При заключении договора с менеджером отдела продаж фитнес-клуба стороны должны четко определить обязанности и ответственность каждой из них. В договоре необходимо описать условия работы менеджера, его права и обязанности, а также предусмотреть механизм вознаграждения за достижение целей продаж и результативность работы.
Общие положения
1. Предмет договора
Договор регулирует отношения между Организацией и Менеджером в рамках их сотрудничества на основании трудового договора. Менеджер обязуется представлять интересы Организации в сфере продаж фитнес-услуг и привлечения новых клиентов.
2. Гарантии и обязательства Менеджера
- Менеджер гарантирует, что он обладает необходимыми знаниями и навыками для эффективного выполнения своих обязанностей.
- Менеджер обязуется соблюдать правила и стандарты Организации, а также законы и нормы, регулирующие деятельность фитнес-клубов.
- Менеджер обязуется поддерживать и развивать хорошие отношения с клиентами и стараться осуществлять их максимальную удовлетворенность от услуг Организации.
- Менеджер обязуется выполнять свои обязанности добросовестно, в установленные сроки и качественно.
3. Права и обязанности Организации
- Организация обязуется предоставить Менеджеру необходимые средства и ресурсы для осуществления его трудовой деятельности.
- Организация имеет право контролировать работу Менеджера и требовать от него отчетности о выполненной работе.
- Организация обязуется обеспечить Менеджера необходимой информацией о продуктах и услугах фитнес-клуба.
- Организация имеет право изменять условия работы Менеджера в соответствии с требованиями бизнеса и законодательством.
4. Конфиденциальность информации
Менеджер обязан соблюдать конфиденциальность полученной им информации о клиентах и деятельности Организации. Он не имеет права разглашать такую информацию третьим лицам без письменного согласия Организации.
5. Ответственность сторон
За неисполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по данному договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и условиями договора.
6. Срок действия договора и его изменение
Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до момента расторжения в соответствии с условиями, предусмотренными законодательством и трудовым договором. Изменение или расторжение договора возможно по соглашению сторон или в случаях, предусмотренных законодательством.
Субъекты договора
В договоре с менеджером отдела продаж фитнес-клуба выделяются следующие субъекты, которые принимают участие в его заключении и исполнении:
1. Фитнес-клуб
Фитнес-клуб является одной из сторон договора и предоставляет возможность осуществления продажи услуг и абонементов посетителям.
2. Менеджер отдела продаж
Менеджер отдела продаж фитнес-клуба осуществляет продажу услуг, абонементов и консультаций посетителям. Он наделяется субъектными правами и обязанностями согласно договору.
3. Посетители фитнес-клуба
Посетители фитнес-клуба являются третьими субъектами договора и выступают в качестве покупателей услуг и абонементов. Они имеют право на консультацию и покупку соответствующих услуг у менеджера отдела продаж.
Вышеописанные субъекты выполняют роль ключевых участников в процессе заключения и исполнения договора с менеджером отдела продаж фитнес-клуба.
Предмет договора
1. Обязанности Исполнителя
Исполнитель обязуется выполнить следующие обязанности:
- Осуществлять активные продажи и привлечение новых клиентов в фитнес-клуб;
- Предоставлять информацию о услугах и преимуществах фитнес-клуба потенциальным клиентам;
- Проводить консультации и помогать клиентам выбирать наиболее подходящие программы тренировок;
- Составлять персональные тренировочные программы для клиентов;
- Соблюдать конфиденциальность персональных данных клиентов.
2. Обязанности Заказчика
Заказчик обязуется выполнить следующие обязанности:
- Обеспечить Исполнителю необходимые условия для выполнения его обязанностей;
- Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию о фитнес-клубе, его услугах и программе тренировок;
- Оплачивать вознаграждение Исполнителю в сроки и в размерах, предусмотренных в договоре.
3. Сроки действия договора
Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до истечения указанного в договоре срока. По истечении срока, договор может быть продлен или расторгнут по взаимному согласию Сторон.
4. Оплата и вознаграждение
За выполнение своих обязанностей Исполнитель имеет право на определенное вознаграждение. Размер вознаграждения и порядок его выплаты определяются в отдельном платежном соглашении, являющемся неотъемлемой частью договора.
5. Ответственность Сторон
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей в соответствии с действующим законодательством.
6. Заключительные положения
В случае возникновения споров и разногласий между Сторонами, они обязуются применить все усилия для их разрешения путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия, споры подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Настоящий договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон, имеющих равную юридическую силу.
Права и обязанности менеджера отдела продаж
Менеджер отдела продаж в фитнес-клубе выполняет важную роль в привлечении и удержании клиентов. У него есть определенные права и обязанности, которые помогают ему эффективно выполнять свою работу.
Права менеджера отдела продаж:
- Право на продвижение продукта — менеджер отдела продаж имеет право агрессивно и активно продвигать продукты и услуги фитнес-клуба. Он может использовать различные маркетинговые инструменты, такие как реклама, акции и скидки, чтобы привлечь новых клиентов и увеличить объем продаж.
- Право на установление цен — менеджер отдела продаж имеет право устанавливать цены на услуги фитнес-клуба в соответствии с утвержденными бюджетом и стратегией компании. Он может проводить анализ конкурентов и рыночных условий для определения оптимальных ценовых политик.
- Право на обучение — менеджер отдела продаж имеет право на обучение и повышение квалификации. Он может участвовать в тренингах и семинарах, посещать специализированные курсы, чтобы улучшить свои навыки и знания в области продаж.
- Право на анализ — менеджер отдела продаж имеет право анализировать результаты своей работы и работу своей команды. Он может проанализировать причины успеха или неудачи в продажах и принять соответствующие меры для улучшения результатов.
Обязанности менеджера отдела продаж:
- Привлечение клиентов — главная обязанность менеджера отдела продаж заключается в привлечении новых клиентов в фитнес-клуб. Он должен активно и систематично искать потенциальных клиентов, предлагать им услуги клуба, проводить индивидуальные консультации и помогать им с выбором подходящей программы тренировок.
- Удержание клиентов — менеджер отдела продаж должен также заботиться о сохранении существующих клиентов. Он должен поддерживать постоянный контакт с клиентами, решать их проблемы и вопросы, предлагать дополнительные услуги и акции, чтобы удерживать клиентов и стимулировать их к дальнейшим покупкам.
- Планирование и управление бюджетом — менеджер отдела продаж должен планировать и управлять бюджетом отдела продаж. Он должен определить необходимые финансовые ресурсы, разработать план продаж на основе стратегии компании и следить за выполнением плана.
- Работа с командой — менеджер отдела продаж должен эффективно управлять своей командой. Он должен назначать задачи, контролировать их выполнение, обучать и мотивировать своих подчиненных. Также менеджер должен развивать командный дух и сплоченность среди сотрудников отдела продаж.
В соответствии с правами и обязанностями менеджера отдела продаж, он может эффективно управлять процессом продаж и обеспечивать рост и развитие фитнес-клуба.
Права и обязанности фитнес-клуба
Фитнес-клуб, как коммерческая организация, обладает определенными правами и обязанностями, которые регулируют отношения с клиентами и обеспечивают эффективное функционирование клуба.
Права фитнес-клуба:
- Организовывать тренировки и занятия. Фитнес-клуб имеет право создавать и проводить различные тренировочные программы, занятия и групповые занятия, а также назначать инструкторов и тренеров, обеспечивающих их проведение.
- Устанавливать правила доступа и поведения. Клуб имеет право устанавливать правила доступа, поведения и безопасности для клиентов, чтобы обеспечить соблюдение общих правил и предотвратить возможные конфликты или происшествия.
- Взимать плату за услуги. Фитнес-клуб имеет право определять и взимать плату за доступ к своим услугам, тренировочные программы, индивидуальные тренировки и другие предоставляемые услуги.
- Заключать договоры с тренерами и инструкторами. Клуб имеет право заключать договоры с тренерами и инструкторами, а также устанавливать условия их работы в рамках клуба.
Обязанности фитнес-клуба:
- Обеспечивать безопасность клиентов. Фитнес-клуб обязан предоставлять безопасные условия для тренировок и занятий, контролировать работу оборудования, иметь медицинских работников или фельдшеров для случаев необходимой помощи.
- Обеспечивать удобство и комфорт для клиентов. Клуб обязан обеспечивать комфортные условия пребывания клиентов в помещении клуба, чистоту, наличие раздевалок, душевых и туалетов, а также предоставлять достаточное количество тренажеров и оборудования для занятий.
- Информировать клиентов. Фитнес-клуб обязан информировать клиентов о расписании занятий, условиях пользования клубом, возможных изменениях в расписании или условиях, а также предоставлять консультации и рекомендации по тренировкам и здоровому образу жизни.
- Соблюдать законодательство. Клуб обязан соблюдать требования законодательства в сфере фитнес-услуг, защищать права клиентов и соблюдать конфиденциальность их персональных данных.
Права и обязанности фитнес-клуба взаимосвязаны и направлены на обеспечение высокого качества услуг, безопасности клиентов и эффективного функционирования клуба.
Оплата труда в договоре с менеджером отдела продаж фитнес-клуба
1. Фиксированный оклад
В договоре следует прописать размер фиксированного оклада менеджера. Оклад может зависеть от опыта работы, квалификации и других факторов. Это позволит определить базовую сумму, которую менеджер будет зарабатывать независимо от результатов работы.
2. Процент от продаж
Для стимулирования продуктивности и мотивации менеджера, можно предусмотреть выплату ему процента от суммы продаж, которые он совершил. Данный процент может быть фиксированным или зависеть от конкретной суммы продажи. Важно указать ясные условия и процентную ставку, чтобы избежать недоразумений в будущем.
3. Дополнительные бонусы и премии
В договоре может быть предусмотрена возможность получения менеджером дополнительных бонусов и премий за достижение определенных результатов. Это может быть, например, достижение определенной цели продажи или привлечение определенного количества новых клиентов. Условия получения бонусов и премий также следует прописать в договоре.
4. Выплаты и сроки
Важно указать сроки и порядок выплаты заработной платы и вознаграждения менеджеру. Например, может быть прописано, что оклад будет выплачиваться ежемесячно, а процент от продаж — по итогам отчетного периода. Это поможет обеспечить прозрачность и своевременность выплат.
5. Ответственность за невыполнение условий
Важно также предусмотреть ответственность за невыполнение условий, связанных с оплатой труда. Например, в случае не достижения целей продаж или не выполнения других обязательств, может быть предусмотрено снижение вознаграждения или увольнение по соглашению сторон.
6. Заключительные положения
В заключительной части договора следует указать, что договор не может быть изменен без письменного согласия сторон, а также что все споры, связанные с оплатой труда, должны решаться путем переговоров или другим согласованным способом.
Все условия, связанные с оплатой труда менеджера, должны быть прописаны ясно и однозначно, чтобы избежать недоразумений и конфликтов в дальнейшем.
Ответственность сторон
Договор между менеджером отдела продаж фитнес-клуба и компанией предусматривает определенную ответственность с обеих сторон. Ниже представлены основные аспекты ответственности каждой из сторон.
Ответственность компании:
- Обеспечение условий для работы: Компания обязуется предоставить менеджеру все необходимые ресурсы и инструменты для выполнения его обязанностей.
- Обучение и развитие: Компания должна предоставить менеджеру необходимое обучение, тренинги, семинары и поддерживать его профессиональное развитие.
- Обеспечение безопасности: Компания обязана создать безопасные условия труда для менеджера и предпринять все необходимые меры для защиты его здоровья и безопасности.
- Выплата заработной платы и премий: Компания обязуется своевременно выплачивать менеджеру заработную плату и возможные премии за выполнение поставленных целей.
- Соблюдение трудового законодательства: Компания должна соблюдать все требования трудового законодательства в отношении менеджера и предоставлять ему все социальные гарантии и льготы.
Ответственность менеджера:
- Выполнение возложенных обязанностей: Менеджер обязуется добросовестно и качественно выполнять все возложенные на него обязанности в рамках своей должности.
- Соблюдение корпоративных правил и процедур: Менеджер должен соблюдать все корпоративные правила, процедуры и инструкции, установленные компанией, включая этические нормы и принципы работы.
- Представление интересов компании: Менеджер обязуется выступать в интересах компании и действовать активно для достижения поставленных целей.
- Сохранение конфиденциальности: Менеджер должен сохранять конфиденциальность информации, полученной в процессе своей работы, и не разглашать ее третьим лицам без согласия компании.
- Личная безопасность: Менеджер обязан соблюдать правила охраны труда, соблюдать меры личной безопасности и не допускать ситуаций, которые могут способствовать возникновению аварий или несчастных случаев.
Оба стороны должны строго соблюдать свои обязанности и нести ответственность за нарушение условий договора. В случае нарушения договорных обязательств, сторона, виновная в нарушении, обязана возместить убытки, понесенные другой стороной.
Прочие условия
В дополнение к основным условиям договора с менеджером отдела продаж фитнес-клуба, существуют и другие положения, которые также следует учесть:
- Конфиденциальность информации: Менеджер обязуется не разглашать конфиденциальную информацию о клубе, его клиентах и процессе продаж.
- Порядок отпуска: Договор может предусматривать правила отпуска, сроки и процедуры уведомления о нем.
- Режим работы: Возможно указание конкретных дней и часов работы, а также дополнительных условий по изменению рабочего графика.
- Ответственность: Условия договора могут содержать положения о возможности привлечения менеджера к ответственности за невыполнение своих обязанностей или причинение ущерба клиентам или клубу.
- Премии и вознаграждения: Возможно установление правил и размеров премий за достижение определенных продажных показателей или выполнение иных целей.
Данные условия помимо основных положений договора с менеджером отдела продаж фитнес-клуба являются важными и требуют внимательного изучения и понимания со стороны обоих сторон.